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    장마철 또는 고객 집이 습도가 높을 경우 점화플러그 스파크가 잘 튀지 않고 붉은 불꽃이 발생 할 수 있습니다.

    습도로 인한 점화불량인지 정확히 확인할 수 있는 방법은 우선 성냥 또는 라이터로 수동점화를 한 후 약 3~4분정도 경과후에 소화시킵니다.

    그리고 손잡이를 돌려 점화를 시켜본 후 점화가 잘된다면 습도의 문제이고 그래도 안된다면 서비스를 받으셔야 합니다.

    겨울철 또는 가습기를 많이 틀러 놓은 집도 점화불량과 적염이 발생 할 수있습니다.

    환경적인 문제이므로 이상 없음을 알려주시면 됩니다. 

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    오븐 내부는 자동청소 법랑으로 되어있어 평상시 요리와 동시에 자동청소를 합니다.

    심한 오염이 되었을 경우는 부속물을 제거 후 약 20분간 공연소를 하면 자동으로 청소됩니다.

    통닭구이 등의 냄새가 많이 나는 요리를 한 경우에는 원두커피 찌꺼기, 녹차 티백, 레몬조각, 과일껍질 등을 오븐안에 넣어두거나, 20분 정도 공회전 시켜주시면 좋습니다. 

  • 내용

    점화를 하기위해 전기를 발생시키는 부품이 하나로 되어있고, 그 부품에서 각버너로 전선이 연결되어있습니다.

    즉, 어디에서 점화를 시도하든 모든 화구에서 스파크는 발생하고, 점화를 시도한 화구에서만 가스가 공급되어 점화가 되는 원리입니다. 

  • 내용

    제품을 처음 사용할시에는 내용물을 모두 꺼낸후에 공연소를 실시 후 사용하여야합니다.(연기나 냄새가 날 수 있음)

    그릴은 약 15분 / 오븐은 250 ~ 285도에서 약 20분 공연소를 진행합니다

  • 내용

    건전지사이즈는 D형 건전지이며, 일반슈퍼에서 구입시 동그란 건전지 중 가장큰것을 구입하시면 됩니다.

    주의 사항으로는 망간 건전지를 사용하시면 수명이 매우 짧으므로, 알칼 라인건전지를 사용하셔야합니다.

    * 망간 건전지 : 가격 2000원 정도

    * 알칼라인 건전지 : 가격 5000원 ~ 6000원 정도  

  • 내용

    그릴의 점화방식에는 단면그릴과 양면그릴이 있습니다.

    단면 그릴은 한쪽에서만 가열하는 방식으로 다이얼을 조절하면 화력이 조절되는 방식이고, 양면그릴은 위와 아래 양쪽에서 가열하는 방식으로 다이얼 위치에따라 양쪽가열/위쪽가열/아래쪽가열로 가열부위를 조절하는 방식입니다.

    즉, 양면그릴 방식은 다이얼 위치에따라 위/아래 그릴화구의 불이 꺼지는 것은 정상입니다.

     

  • 내용

    동작을 해도 불이 붙지 않으면서 가스냄새도 나지 않을때는 우선적으로 댁내에 가스차단기와 아파트 가스조정기를 확인하여 열림상태로 있는지 확인한다.

    확인 후에도 정상동작이 되지않을 때는 서비스매니저 방문을 요청한다.

    1. 가스차단기

     

    2. 아파트 가스조정기 : 최근지어진 아파트에는 가스차단기 부분이 별도 장착되어있음. 관리실 점검요청